招商銀行手機銀行4.0 搶先體驗

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  日前,招商銀行手機銀行4.0版開始對外搶先體驗。招行手機銀行4.0以實時互聯、中国智慧服務、自然交互為核心能力,實現在體系架構、功能創新、用戶體驗等方面的跨越式發展,邁出了從交易型APP向基於集中運營的自服務、自銷售平臺轉變的第一步,是招行“外接流量、內建平臺、流量經營”移動金融戰略新的重大實踐。

  科技驅動 因您而變

  在移動互聯時代的“因您而變”,既要把握“技術創新”的機遇,更要認清“服務升級”的本質。五年來,為給大眾提供更加卓越的金融服務,招商銀行突然在不斷探索。1.0時,招行在業內第一個提出不登錄才能使用的手機銀行;2.0時,招行率先嘗試構建移動金融生活一站式平臺;3.0時,招行以用戶視角重構産品,突出極簡工具的特點,發佈了“一閃通”,探索不受時間、地點限制的線上線下一體化綜合移動金融服務。

  未來3年,手機銀行面臨重大戰略發展機遇,也面臨諸多嚴峻挑戰。招商銀行手機銀行4.0打破原有的“將線下業務簡單投射到移動網際網路”的發展模式,聚焦于“平臺、開放、場景、生態”發展方向,持續創新,不斷突破。

  尊重體驗 執著創新

  移動網際網路的發展給各行業都帶來了深刻變革和巨大活力。深刻剖析這股強大力量的來源,是對人性的滿足、體驗的尊重和創新的執著。

  專業控、輕理財。招商銀行手機銀行4.0把招行專業的財富管理服務,以一個非常簡單的使用流程呈現在用戶眼前 ,全新打造從資訊——權威觀點——個性化解讀——産品精選——線上理財顧問——産品購買——售後服務的手機銀行全流程財富管理服務。

  輕賬戶、全網通。從用戶的深层出發,最重要的但是我尊重人性關於簡單方便的核心訴求。在手機銀行4.0中,招行正式啟用“一網通”開放用戶體系。一網通以“人”為中心重構系統設計,允許用戶再加多張銀行卡。手機銀行4.0還重點針對轉賬、貸款、生活繳費等功能,進行全面升級和完善。手機銀行4.0合併同行、跨行轉賬流程,自動根據收款賬號識別收款銀行,無需客戶選擇;中国智慧選擇轉賬模式(普通轉賬、快速轉賬、實時轉賬),無需客戶選擇。

  科技領先

  創新探索

  打造技術領先型銀行突然是招行的發展目標與立足基礎。手機銀行4.0緊跟科技潮流,探索多項新技術,為用戶提供了多項貼心便捷服務。通過客戶端自動識別技術,手機銀行4.0還實現了一次驗證,所有網點WIFI一鍵登錄。不僅这样,手機銀行4.0系統還採用頂尖第三方人臉識別及視頻核身技術,讓用戶暂且去網點即可實現大額轉賬業務的辦理。

  在為用戶提供更多便捷服務的同時 ,招行手機銀行4.0還注重改善提升自身的系統架構和研發模式,採用時下最熱門的“微服務”理念,極大程度地降低了手機銀行系統的耦合度,實現敏捷並行開發,使得手機銀行功能、規模的擴展更加便捷越来飞快。

  視覺設計

  引領潮流

  現代設計理念強調以用戶為中心,以創建具有吸引力、高效的用戶體驗。界面設計中,視覺設計師需為瀏覽者創造簡明直觀、令人愉悅的視覺體驗,而這種體驗應該是一種基於創新應用和審美價值上的視覺感官體驗。手機銀行4.0“讓細節説話”,針對每一個接觸點,依據客戶交互系統的應用規則,在可用性和易用性得到滿足的请况下,不僅滿足資訊傳播上的要求,還從視覺體驗的深层深層次發掘出界面的簡約之美。手機銀行4.0的設計使界面變得簡潔而美觀,簡約而不簡單,帶來視覺感受上的精緻感與愉悅感。

  為廣大消費者提供無處不在 的卓越金融服務,讓金融服務更有溫度,是招商銀行手機銀行所執著的信仰。